Prestatieverbetering

Op kop met de Balanced Scorecard
Robert S. Kaplan
David F. Norton

E-Business: Roadmap for Success
Ravi Kalakota
Marcia Robinson

Het Reengineering handboek
Michael Hammer
Steven A. Stanton

Good to great
-
Jim Collins
 

De bijl aan de wortel
-
Michael Hammer
James Champy

Lexicon Prestatiemanagement
Dr. A.A. de Waal MBA
 

Strategic Planning for Information Systems
John Ward
Joe Peppard

Value Drivers
-
Mark C. Scott